聚焦315：顺应消费需求“提振消费信心”

2023年1月11日，中国消费者协会确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。

从官方给出的主题解读看“协同共治”“高质量发展”“急难愁盼”从责任、需求和解决问题的角度阐明年主题；从官方海报透露的信息看，追求生活品质的女性、老年消费群体以及汽车、房地产等大宗消费相关的议题是2023年中消协重点关注的领域。

舆情热度最高行业：食品、餐饮

食品餐饮行业是历年央视3·15关注的重点领域，曝光问题主要为食品安全，涉及养殖、食品加工、食品销售等产业链各环节。被曝光企业包括连锁餐饮品牌、食品供应链上游企业等。

提振消费不仅是中消协2023年年主题；今年2月初，商务部表示，将今年确立为“2023消费提振年”，并将以此为主线，统筹开展全国性消费促进活动，激发市场活力，形成一波接一波的消费热潮。

结合经济、政策、行业发展及舆论聚焦等背景，我们对2023年消费维权舆情方面的一些观察：

3·15晚会观察：由重曝光转向重消费者教育，加强对于常见消费陷阱的认知，从科普角度减少消费者过度担忧带来的焦虑；

3·15晚会观察：重点突出政策法规对违法违规现象的监管和震慑作用，在提升消费环境中的正面作用及积极影响；

3·15晚会观察：敲山震虎，由曝光单一企业个别问题转向典型企业普遍性问题，以点及面的影响行业；

3.15晚会观察：重点打击影响提振消费信心的现象及问题，如女性、老年、儿童等特殊消费群体，新能源汽车、房地产等快速释放消费需求的大宗消费品领域。

2023年国内经济将恢复上行趋势，消费者更加注重享受生活、生活品质提升方面，相关的服务性行业消费维权舆情集中度将会明显增加。

随着315国际消费者权益日的临近，有关维护消费权益、提振消费信心的话题热度越来越高。

作为高质量产品生产企业泉太郎将坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级。